Q.領収書は発行してもらえますか

A.当ショップでは独自の領収書を発行しておりません。

領収書が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応下さい。
請求書や領収書をもらうことはできますか？ – ヘルプ | BASE (thebase.in)
領収書を発行できない理由としまして、上記ヘルプページにて領収書として使用できるものがあるにも関わらず弊社の方で領収書を発行してしまいますと、領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがある為です。 ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

Q.商品に納品書等金額のわかるものは同梱されますか

A.納品書等は発行していない為、同封されません。
商品発送時にご注文者様にお送りするメールにご注文商品明細を記載し、納品書に代えさせていただいております。

Q.違う商品が入っていた。破損していた。

A.商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品到着後５日以内に弊社までご連絡ください。ただし、商品到着後5日以上経過している場合、返金・交換のご相談はいたしかねますのでご了承ください。

その他のご不明点などは「Contact」ページよりお問い合わせください